基本人际关系技巧

这真是个好消息，因为它意味着你不必成为一个天才交谈者才能使人们对你着迷，你只要记住一件事情：和他们谈关于他们的事情。如果你和人们谈他们自己、他们的家人、他们的工作、他们的消遣以及他们所关心的事情，他们马上就会尊重你。你对他们发自内心的兴趣是对他们的欣赏。那会提升他们的自尊心，反过来会使他们尊重你。如果你太多谈论自己的事情，而不是他们的事情，情况就会截然相反。那会告诉他们，你对他们并没有什么兴趣。这就会使他们的自尊心下降，而他们对你的尊敬也因此下降。因此，当你与人们交谈的时候，最好问那些能引导他们谈论他们自己的问题。我用一个首写字母的缩略词，FORM，来帮助我自己记住应该问哪些问题。“F”提醒我要问关于他们家人的问题。(英文单词family意思是家人--译者注)例如：“约翰，你结婚了吗?你的孩子多大了?”“你女儿现在情况怎样了?”“你妻子喜欢那次旅行吗?”“你母亲的关节炎最近好点了吗?”“o”提醒我要问他们的职业或工作。 (英文单词occupation意思是职业--译者注)例如：“约翰，你是干哪一行的?”“最近工作如何?”“我听说你最近荣升了啊!”...

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